A panasz benyújtásának módja:

Az állampolgárok panaszaikat írásban és szóban nyújthatják be.

 Levélben:     Dr. Kállai Ernő kisebbségi ombudsman

                    1051. Budapest Nádor u. 22

Postafiókcím: 1387 Budapest Pf. 40.

Telefonon: (06-1) 475-7100
Telefaxon: (06-1) 269-1615

Panaszbeadványát elküldheti a panasz@kisebbsegiombudsman.hu  címre elektronikus formában is. Ez esetben kérjük jelezze, a választ az e-meil címre kívánja kérni, illetőleg hagyományos formában postai úton. Ez utbbi esetén legyen szíves postacímét is megadni.

Az Obtv. lehetőséget biztosít a panaszos számára nevének elhallgatására. Kérjük mérlegelje, nevének elhallgatása mellett beszerezhetőek-e a szükséges információk ügyének vizsgálatához.

A kérelemhez célszerű csatolni az ügyben eddig keletkezett és az elbírálásához szükséges dokumentumok másolatát. 

Amennyiben panaszát személyesen kívánja előadni, ezt megteheti a Panaszirodán. Javasoljuk, beadványában vagy telefonon kérjen előzetesen időpontot a Panasziroda munkatársaitól a 06-1 475 7129 telefonszámon, akik az előre egyeztetett időpontban meghallgatják, rögzítik és a kisebbségi ombudsmanhoz továbbítják panaszát.

 A Panasziroda nyitvatartási ideje 2011. szeptember 5-től az alábbiak szerint módosul:

         Hétfő:   09-16 óra között, továbbá előzetes időpont egyeztetés esetén 16-18 óra között 
         Szerda: 09 - 16 óra között
         Péntek: 09 - 12 óra között 
 

Helye: Budapest, V. kerület,  Nádor u. 22.